Szállítási és fizetési információk
A tortára úgy kell vigyázni, mint a hímes tojásra. Hát még a több tortára!
Rendelsz egy tortát, eljössz érte, a tortadobozt beteszed a kocsiba és hazaviszed. Ez a terv. Aztán több ponton is megkérdőjeleződik a "mutatvány" sikere. A csomagtartóba vagy az utastérbe, az ülésre helyezd-e el a dobozt! Mi lesz, ha hirtelen fékezésre kényszerülsz és leesik az ülés alá a torta? Elolvad-e a krém, mire hazaérsz, főleg, hogy még el kell intézned néhány apró dolgot út közben? A helyén marad-e a díszítés, amíg az ünnepelt elé kerül a meglepetés ajándék? Az bizony roppant kellemetlen lenne, ha úgy kellene kikanalazni a dobozból az esemény fénypontjaként beharangozott tortát vagy tortákat.
Ahogy te, mi is azt szeretnénk, ha a tortadoboz kibontásakor az ünnepelt azt látná, amit elkészítettünk. Ezért levesszük a válladról a szállítással kapcsolatos stresszt és a megbeszélt időpontra, az előre egyeztetett helyszínre célba juttatjuk a nálunk sütött tortát vagy tortákat, illetve a süteményeket, hogy neked már csak a tálalással és a dicséretek begyűjtésével kelljen foglalkoznod. Cukrászmestereink alkotásai garantáltan "műhelyminőségben" érkeznek meg az asztalodra.
Felhívjuk a figyelmed arra, hogy bizonyos torták vagy termékek elkészítése több, mint 1 napot vesz igénybe.
Kérjük, hogy az adott termék adatlapján vedd figyelembe az “Elérhetőség” résznél, hogy mikorra tudjuk elkészíteni az
általad választott terméket. Tájékoztatunk, hogy a tárgynapon leadott rendelések legkorábban a következő napon vehetőek át vagy kerülnek kiszállításra.
Amennyiben házhozszállítási szolgáltatásunkat választod úgy a megrendelésed mellé minden esetben felszámolásra kerül a kiszállításhoz alkalmas tortadoboz,
melynek áráról lejebb tájékozódhatsz. A személyes átvétel esetén Te tudod kiválasztani, hogy dobozban vagy doboz nélkül kéred-e az általad kiválasztott tortát.
Tájékoztatunk, hogy amennyiben házhozszállítási szolgáltatásunkat választod, abban az esetben megrendelésed Online Bankkártyás
fizetés segítségével vagy átutalással tudod kiegyenlíteni.
A futárnál történő fizetésre jelenleg még nincs lehetőség.
Személyes átvétel esetén az online bankkártyás fizetés mellett lehetőséged van a megrendelt termékeket az átvételkor készpénzben vagy bankkártyával rendezni.
Amennyiben az átutalásos fizetési módot választod, úgy a megrendelt termékek elkészítése kizárólag akkor kezdődik meg,
amikor a megrendelés ellenértékbe beérkezett bankszámlaszámunkra, így ügyelj arra, hogy csak akkor válaszd ezt a
fizetési módot, amennyiben távoli átvételi időpontra kérted megrendelésed, hogy biztosan időben elkészüljünk!
Tortadoboz árak:
Zsúrtorta méret: 250 HUF
Normát torta méret: 250 HUF
Extra torta méret: 1.490 HUF
Rendelésed kapcsán az alábbi szállítási módok közül választhat:
Futárszolgálat
(3.000 HUF értékű kosárösszeg alatt nem érhető el.)
(100.000 HUF értékű kosárösszeg felett nem érhető el.)
A megrendelt termékeket házhoz is visszük Neked. Felhívjuk a figyelmed arra, hogy a futárszolgálattal történő kézbesítés esetén online bankkártyás fizetésre, előre történő átutalásra, és a helyszínen készpénzes fizetésre és bankártyás fizetésre van lehetőséged. Futáraink a helyszínen készpénzt vagy bankkártyát is elfogadnak, melyet kérnénk előre jelezz a megrendeléskor a megfelelő fizetési mód kiválasztásával. Kérjük, hogy fordíts kiemelt figyelmet arra, hogy melyik napon kéred a megrendelt termékek kiszállítását. A nap megadása mellett fontos, hogy válaszd ki az időintervallumot is, hiszen ebben a szűk keresztmetszetben történik meg a termékek kiszállítása. Kérdés esetén bátran fordulj ügyfélszolgálatunkhoz!
Érintésmentes kiszállítás esetén az Online bankkártyás fizetést vagy az átutalással történő fizetéssel tudod előre rendezni a végösszeget, és így átvételkor már érintésmentesen történik a termék átadása. Érintésmentes átvételhet kérnénk a fenti fizetési módok közül bejelölni az egyiket, és a megejegyzés rovatba is kérnénk, hogy írják be a következőt: "ÉRINTÉSMENTES"
Bankszámlaszámunk: 10300002-10587063-49020010
A kiszállítás költsége Pécsen belül 590 Ft, míg a Pécs közeli településekre 2000 Ft.
Személyes átvétel
Vedd át megrendelésed személyesen a Trüffel Cukrászda üzletében Pécsett, a Hársfa út 34. szám alatt. Ha még nem jártál Nálunk látogass el a "Kapcsolat" oldalra és használd útvonal tervezőnket. Kérjük, ügyelj arra, hogy a megadott átvételi napon érkezz hozzánk, hiszen csak így tudjuk garantálni, hogy megrendelésed átvehető üzletünkben. Fontos, hogy a rendelési folyamatban add meg, hogy melyik napon és melyik időintervallumba érkezel hozzánk. A megadott intervallum előtt a megrendlésedet nem tudjuk átadni Neked, azonban, ha megadott időponthoz képest egy kicsit később érkezel természetesen nem probléma. Felhívjuk a figyelmed, hogy amennyiben tortát rendelsz tőlünk, úgy személyes átvétel esetén van lehetőség saját tortahordó dobozban is elvinni megrendelésed.
Rendelésed kapcsán az alábbi fizetési módok közül választhatsz:
Utánvét/ készpénz
(100.000 HUF értékű kosárösszeg felett nem érhető el.)
Megrendelésed ellenértékét készpénzben tudod rendezni a személyes átvétel alkalmával. Amennyiben futárszolgálattal adod le megrendelésed, úgy kizárólag bankkártyás fizetési módunkat tudod választani a megrendelésed ellenértékének teljesítéséhez. Személyesen az üzletünkben a készpénzes fizetés mellett lehetőséged van bankkártyával is kifizetni rendelésed. Amennyiben személyesen szeretnél bankkártyával fizetni abban az esetben is ezt az opciót kell választanod.
Átutalás
(100.000 HUF értékű kosárösszeg felett nem érhető el.)
Megrendelésed ellenértékét baki átutalás formályában is megfizetheted. Ebben az esetben kérjük, hogy ügyelj arra, hogy a megrendelésed addig nem kerül elkészítésre, összekészítésre, amíg a megrendelés ellenértéke nem érkezik meg a bankszámlánkra, így kérjük, hogy amennyiben szoros határidővel rendeled meg termékeink egyikét, úgy inkább válaszd bankkártyás vagy készpénzes fizetési módunkat. Felhívjuk a figyelmed, hogy futárszolgálattal történő kézbesítés esetén kizárólag átutatlással vagy online bankkártya elfogadással fizetetheted meg a megrendelt termékek ellenértékét. A futárunknak nincs lehetősége helyben készpénzt vagy bankkártyát elfogadni.
Online bankkártyás fizetés
Megrendelésedet egyszerűen kifizetheted otthonról az íróasztalod mögül online bankártyás fizetési szolgálatásunknak köszönhetően. A három lépcsős bankkártyás fizetést az OTP Simple szolgáltatja nekünk, így biztonságosan és gyorsan teljesítheted a megrendelés ellenértékét. Az online bankkártyás fizetéshez szükséged lesz a bankkártyádon feltüntetett adatokra, melyet a megrendelés véglegesítését követően az OTP Simple felületén kell megadod. A tranzakció teljesen független tőlünk, az a banki szolgáltató saját magyar nyelvű, biztonságos felületén történik. Felhívjuk a figyelmed, hogy amennyiben futárszolgálattal kéred megrendelésed, úgy kizárólag online bankártyával vagy átutalással van lehetőséged kifizetni rendelésed ellenértékét.
